Conditions Générales de Vente

1 - Modalités d'Achats

• Antikorp.com est un site de vente en ligne réservé uniquement aux professionnels. L'ouverture d'un compte se fait uniquement après vérification du statut du client.
  
  
• Tous les prix sont indiqués hors TVA. 
• La TVA est appliquée et indiquée sur le panier global selon le taux en vigueur en France au jour de la commande.
  
  
• Le montant minimum de commande est de 95€ HT. Pour toute commande inférieure à 95€ HT un supplément de 10€ HT sera ajouté pour couvrir les frais administratifs occasionnés.
• Toute commande passée sera considérée comme ferme et définitive dès sa validation par nos soins.
  
  
• Les photographies illustrant les produits sur Antikorp.com sont non contractuelles. ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM met en oeuvre les moyens nécessaires pour fournir des photographies les plus fidèles possibles mais ne peut être tenu responsable des différences de nuances de couleurs ou de perception des tailles des produits.
  
  
• ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM se réserve le droit de changer les tarifs indiqués sans préavis. Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment où la commande est validée.
  
  
• Lorsque le panier est validé par le client la commande est contrôlée et validée par le service de préparation, le montant final est alors confirmé au client en tenant compte des éventuels produits en rupture.
  
  

2 - Modalités de Paiement

• Le paiement s'effectue après validation et confirmation de la commande par ANTIKORP.
  
  
• Les moyens de paiement acceptés sont :
  • Carte Bancaire par téléphone (au 02 34 37 41 60 de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 du Lundi au Vendredi)
  • Chèque (à l'ordre de ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM)
  • Virement (le RIB est transmis au client une fois la commande validée)
  • CB en ligne (prestataires : SystemPay Banque Populaire / Paypal)
  • Contre Remboursement par UPS (frais supplémentaires)

• Des réductions sont accordées en fonction du montant total Hors Taxe de la commande :
  • Commande supérieure à 750€ HT : 5% de réduction sur le montant total
  • Commande supérieure à 1500€ HT : 10% de réduction sur le montant total
  • Commande supérieure à 2500€ HT : 15% de réduction sur le montant total (sauf Bioplast fantaisie, plafonné à 10%)
    
    
• Les réductions sont automatiquement calculées dans le panier. Celles-ci ne s'appliquent pas aux lots, et ne sont pas cumulables ni entre elles ni avec d'autres réductions.
  
  
• Les codes promotion édités sur les neswletters sont valables jusqu'au 31 décembre 2015, une fois par compte client et ne sont pas cumulables avec d'autres offres en cours.

• ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM conserve l'entière propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral de celles-ci. Le client est tenu responsable des détériorations de son fait pendant cette période. Ce dernier est également tenu d"informer ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM dans un délai de 48h en cas de saisie des marchandises impayées par un tiers habilité.
  
  
• En cas de retard de paiement, une pénalité égale à 3 fois le taux d'intérêt légal sera exigible (Décret 2009-138 du 9 février 2009).
  Pour les professionnels, une indemnité minimum forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera exigible (Décret 2012-1115 du 9 octobre 2012).
  
  
• En cas de litige sur un paiement, et à défaut de solution amiable, le contentieux sera porté devant le tribunal compétent de Tours.
  
  

3 - Modalités de Livraison

• Les marchandises sont envoyées via FEDEX (ou UPS Standard selon les régions) 24/48h, facturé 13€ HT pour toute commande inférieure à 300€ HT.
  
  
• Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 300€ HT.
  
  
• Pour les cas particuliers et plus de détails, se reporter à l'onglet spécifique "Livraison"
  
  
• ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM ne saurait être tenu responsable en cas de perte ou détérioration d'un colis par les services de La Poste. Le client est tenu d'informer ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM afin de porter réclamation auprès de La Poste et d'obtenir réparation du préjudice subi par le client.
  
  
• A réception du colis le client est tenu de s'assurer de l'état général des marchandises. Si le colis est livré abimé ou détérioré et que cela impacte la marchandise contenue le client est tenu de porter immédiatement réclamation auprès du transporter et d'en avertir ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM.
  
  

4 - Modalités de Retour

• Avant tout retour le client doit contacter ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM afin d'exposer clairement le problème lié aux marchandises reçues. ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM doit être averti dans un délai de 14 jours à compter de la réception.
  
  
• Seules les marchandises défectueuses, détériorées (sauf fait du transporteur), ou non conformes à celles commandées pourront faire l'objet d'un retour.
  
  
• Concernant les bijoux portés par les clients, nous ne pouvons être tenus responsables d'une mauvaise utilisation du produit. Merci de vous renseigner au préalable auprès de vos clients pour étudier l'origine des problèmes avant de nous contacter.

• Le retour de marchandises doit se faire dans un délai de 8 jours après la validation par ANTIKORP - SAS SUBSIDIUM. Les marchandises doivent être renvoyées en courrier suivi (à la charge du client)
  
  
• Fiche retour à télécharger ICI

CONDITIONS SAV ET RETOUR ENBIO

Chaque autoclave a une garantie de 2 ans, avec l’obligation que le client réalise la maintenance de l’appareil après un an d’utilisation ou 1500 cycles de stérilisation (ce qui arrive en premier). Si la maintenance de l’autoclave n’est pas réalisée après un an ou 1500 cycles de stérilisation, le client perd la garantie.

La maintenance de l’autoclave se réalise auprès de Crispin Medical. Le client doit payer pour le service et le prix est établit par Crispin Medical et comprend pièces et main d'oeuvre.

Pendant la garantie, si le client a un souci avec l’autoclave, il doit contacter la société Crispin Medical qui s’occupera de réparer l’autoclave. Conformément aux termes mentionnés dans le contrat de garantie (envoyé avec l’autoclave sur la clé USB), la réparation est gratuite pendant la période de garantie. Important : on n’offre pas un appareil de prêt pour la période de réparation. Néanmoins, si le client en a besoin, il peut payer pour avoir un autoclave de prêt pendant la période de réparation. Le tarif pour ce service est établi par Crispin Medical. Le client payera pour l’autoclave de prêt et pour le transport de celui-ci.

Après la période de garantie, si le client a un souci avec l’autoclave, il doit contacter toujours la société Crispin Medical qui s’occupera de réparer l’autoclave. Dans ce cas-ci, le client doit payer le coût de la réparation et des pièces détachées remplacées. Si le client a besoin d’un autoclave de prêt pour la période de réparation, il doit payer pour l’autoclave de prêt et pour le transport. Crispin Medical établit le tarif.